Regler og betingelser

Booking og afbud

• Alle tider skal bookes på forhånd. Jeg anbefaler at man booker tid fra gang til gang, da der kan være ventetid.
• Afbud eller ændring af tid skal ske senest 24 timer før den aftalte tid. Ved udeblivelse eller for sent afbud opkræves et gebyr på kr. 500,-
• Ved forsinkelse på mere end 15 minutter forbeholder jeg mig retten til at afvise behandlingen, da det går ud over de næste kunder.
• Afvises behandlingen på grund af forsinkelse, opkræves der stadig 50 % af behandlingsprisen.
• Er der mulighed for at gennemføre en kortere behandling inden for den resterende tid, aftales dette med ejeren, og prisen justeres herefter.

Priser & betaling

• Alle priser er vejledende og kan variere afhængigt af hundens størrelse, pelsens tilstand og adfærd under behandlingen.
• Betaling sker ved afslutning af behandlingen via MobilePay/kontant.

Pelsens tilstand

• Er hunden meget filtret, kræver dette ekstra tid og kan medføre merpris.
• I tilfælde af kraftig filtret pels kan det være nødvendigt at klippe hunden helt ned med maskine af hensyn til hundens trivsel, da dette er ekstremt smertefuldt for hunden. Dette sker selvfølgelig i samråd med dig som ejer.

Hundens helbred & adfærd

• Det er ejerens ansvar at informere om eventuelle sygdomme, skader eller hudproblemer inden behandling.
• Har din hund allergi og/eller hudproblemer, skal dette oplyses til mig inden behandlingen. Skal hunden i bad, bedes du medbringe den shampoo, din hund kan tåle.
• Aggressive eller stærkt urolige hunde kan afvises eller afkortes i behandlingen – der opkræves stadig betaling for den tid, der er brugt.

Ejers ansvar

• Hunden skal være fri for lopper.
• Finder jeg lopper under behandlingen, vil hunden blive afvist, og der pålægges et saneringsgebyr.
• Sørg for at hunden er luftet godt, inden ankomst.

Ansvar under ophold i salonen

• Når hunden afleveres hos Thea´s Hundeklip, er det ejerens ansvar, at hunden er sund, rask og egnet til behandling.
• Jeg behandler altid hunden med størst mulig omsorg og respekt, men ophold i salon og behandling sker på ejerens eget ansvar.

Thea´s Hundeklip kan ikke gøres økonomisk ansvarlig for:

• Skader, som hunden måtte pådrage sig ved uforudsete hændelser (fx hvis hunden selv gør modstand under behandling).
• Forværring af skjulte eller eksisterende helbredsproblemer (fx hudlidelser, allergier, knuder, ømme led).
• Eventuelle dyrlægeudgifter i forbindelse med sygdom eller skade.